DOCUMENT FAST

MISIÓN


Nuestra empresa busca ser reconocida a nivel nacional e internacional por su buen desempeño y alta calidad del servicio dando a conocer la importancia de la tecnología en el campo digital de los documentos, de esta manera contribuiremos al cuidado del medio ambiente.


VISIÓN

Seremos la unica empresa reconocida por el cumpliendo de los más estrictos estándares de calidad, productividad y competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los mercados nacionales e internacionales.


INTRODUCCIÓN

Saber tratar a la gente no es un don con el que solo algunos vienen al mundo. Actualmente, es considerado un requisito para mantenerse en el trabajo y triunfar en la vida.

Este manual del Protocolo y Etiqueta en el Servicio al Cliente es un medio donde se fortalecen esas habilidades que actualmente son tan apreciadas en la empresa, encontraras tips que deben emplear las organizaciones para poder ofrecer un buen y satisfactorio servicio a sus usuarios.


OBJETIVOS


􀀹Brindar a las organizaciones herramientas necesarias para prestar un excelente servicio desde el conocimiento de las reglas de etiqueta y protocolo.

􀀹concienzar a todas las organizaciones que evalúe las características del servicio que presta y cómo esta labor puede llegar a ser más efectiva.

􀀹Identificar los conceptos básicos de servicio al cliente.